Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor reserveringen en ritten via Holland Schiphol Taxi. Lees hieronder de afspraken over reserveren, annuleren, betaling, aansprakelijkheid, gedrag in het voertuig en schoonmaakkosten.
Voorwaarden Holland Schiphol Taxi
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om vooraf duidelijkheid te geven over onze service, uw reservering en de verantwoordelijkheden van zowel klant als vervoerder.
Artikel 1 — Definities
Holland Schiphol Taxi: de opdrachtnemer en vervoerder die taxivervoer van en naar Schiphol uitvoert of laat uitvoeren.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een rit reserveert of namens wie een rit wordt geboekt.
Rit: het overeengekomen vervoer van het opgegeven vertrekadres naar de opgegeven bestemming.
Passagier: iedere persoon die gebruikmaakt van het voertuig tijdens de geboekte rit.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, offertes, ritten en overeenkomsten tussen Holland Schiphol Taxi en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn bevestigd door Holland Schiphol Taxi.
Artikel 3 — Reserveringen
Een reservering is definitief nadat deze door Holland Schiphol Taxi is bevestigd per e-mail, telefonisch, via WhatsApp of via het reserveringssysteem.
De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig doorgeven van alle gegevens, waaronder:
- naam en contactgegevens;
- vertrekadres en bestemming;
- datum en tijdstip van de rit;
- aantal passagiers en hoeveelheid bagage;
- vluchtnummer bij ophalen vanaf Schiphol.
Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot vertraging, extra kosten of het niet kunnen uitvoeren van de rit.
Artikel 4 — Prijzen
Alle gepubliceerde prijzen zijn vaste prijzen inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De vaste prijs geldt voor de overeengekomen rit, het opgegeven voertuigtype en het opgegeven aantal passagiers en bagage.
Indien de klant tijdens of vlak voor de rit wijzigingen doorgeeft, zoals een extra tussenstop, afwijkend adres, extra passagiers of aanzienlijk meer bagage, kan Holland Schiphol Taxi extra kosten in rekening brengen.
Artikel 5 — Annulering en no-show
Annulering is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de geplande rit.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de rit kan 50% van de ritprijs in rekening worden gebracht.
Bij niet verschijnen van de klant of passagier op het afgesproken tijdstip en adres wordt de volledige ritprijs in rekening gebracht.
Artikel 6 — Vertraging, vluchten en ophaaltijd
Bij retourritten vanaf Schiphol houdt Holland Schiphol Taxi, indien het juiste vluchtnummer is doorgegeven, rekening met actuele vluchtinformatie.
Bij vertraging van een inkomende vlucht kan de ophaaltijd worden aangepast. Voor ritten naar Schiphol is de klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig boeken en het kiezen van een passende vertrektijd.
Belangrijk: Holland Schiphol Taxi adviseert ruim op tijd te vertrekken. Verkeersdrukte, ongelukken, wegwerkzaamheden en weersomstandigheden kunnen altijd invloed hebben op de reistijd.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid en gemiste vluchten
Holland Schiphol Taxi is niet aansprakelijk voor gemiste vluchten, gemiste aansluitingen, vertragingen, extra reiskosten, gevolgschade, omzetverlies of andere indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Holland Schiphol Taxi.
Verkeersdrukte, wegwerkzaamheden, ongevallen, weersomstandigheden, overmacht, vertraging door de klant of onjuiste informatie van de klant vallen buiten de aansprakelijkheid van Holland Schiphol Taxi.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een ophaaltijd die voldoende marge biedt voor de reis naar Schiphol, inchecken, security en eventuele drukte op de luchthaven.
Artikel 8 — Gedrag, schade en schoonmaakkosten
De klant en medepassagiers dienen zich correct te gedragen in het voertuig. De chauffeur mag een rit weigeren of beëindigen bij agressie, bedreiging, ernstige overlast, dronkenschap, drugsgebruik, gevaarlijk gedrag of het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen.
Schade, vervuiling of overlast veroorzaakt door de klant of medepassagiers kan volledig worden doorberekend aan de klant.
Braken of ernstige vervuiling: bij braken, ernstige vervuiling of vergelijkbare verontreiniging in het voertuig wordt minimaal €300 schoonmaakkosten in rekening gebracht voor professionele reiniging door een reinigingsbedrijf.
Daarnaast wordt €300 in rekening gebracht voor omzetverlies, stilstand van het voertuig en gemiste werkzaamheden.
Indien de daadwerkelijke schade, reinigingskosten, stilstand of bedrijfsschade hoger uitvalt, behoudt Holland Schiphol Taxi zich het recht voor om de volledige aantoonbare schade op de klant te verhalen.
Artikel 9 — Betaling
Betaling geschiedt contant, per pin, online of via factuur indien dit vooraf is overeengekomen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij te late betaling is Holland Schiphol Taxi gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 10 — Bagage en persoonlijke eigendommen
De klant is zelf verantwoordelijk voor bagage en persoonlijke eigendommen.
Holland Schiphol Taxi is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage of eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Bagage dient veilig en passend in het voertuig vervoerd te kunnen worden. Indien er meer bagage aanwezig is dan opgegeven, kan de chauffeur weigeren de rit uit te voeren wanneer veilig vervoer niet mogelijk is.
Artikel 11 — Overmacht
Holland Schiphol Taxi is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht vallen onder meer extreme weersomstandigheden, ongevallen, files, wegafsluitingen, stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Holland Schiphol Taxi.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en contact
Op alle overeenkomsten en reserveringen is Nederlands recht van toepassing.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@hollandschipholtaxi.nl of telefonisch via 085 060 47 44.
Vragen over onze voorwaarden?
Neem contact op voordat u reserveert. Wij leggen graag duidelijk uit wat u kunt verwachten.